先日、久々にとある動画が観たくなってnw9440で視聴を開始。数話観終えたところで就寝しようとシャットダウンするとHDDのアクセスランプが一定時間点滅してなかなか終了しなかった。
強制終了はまずいと思い、そのまま1分ぐらいだろうか? 放置していたら無事にシャットダウンした。
別の日に再び動画を観ようと電源を投入したところ、『スタートアップの修復』画面が表示され、Windowsが修復を始めた。
ところが、修復が完了して再起動するもまた同じく『スタートアップの修復』画面が表示され、今度は『修復できません』とダイアログが表示され、Windowsをマトモに起ち上げることができなくなってしまった。
このような場合、セーフモードで一度起ち上がらせてから再起動させると修復されることがあるので試してみたが、やはり『スタートアップの修復』が表示され、無限ループに嵌ってしまった。
これはMBRが正常に読み込めずにWindowsが起ち上げられないと推測して、ネット上でこの症状を基に調べると、『Windowsの修復』を利用してDOSプロンプトで『DISKPART』を使用し、MBRを修復させてから『スタートアップの修復』を行うと起動できたというサイトを見付けたので、早速そのサイトに書かれていた方法で実行するも当方の環境ではまったく効果がなかった。
もう一度、スタートアップの修復を実行してログを確認したところ、何故かOSの入っているドライブがGドライブとなっており、ドライブ文字がおかしくなっているようだった。
そこで空のHDDを用意してWindows7を仮インストール。元のHDDをUSBで繋いで中身を確認し、取り敢えずCドライブにあったデータを他のデータ保存用のドライブに退避させ、ディスクの管理を使って元のHDDのCドライブにあたるパーティションをアクティブに変更して再度元のHDDで起動させてみることにした。
しかし、やはり『スタートアップの修復』画面が現れ、またもや無限ループの再開である。
ここで再度ログを確認すると、今度はきちんとCドライブで認識されていることを確認。更にログを見て行くとエラーログに『rdyboost.sys』ファイルの破損と記されていた。
このシステムファイルを調べるとレディブーストのドライバーらしく、どうやらWindowsの起ち上がり時にこのドライバーが正常に読み込めず『Windowsの修復』が行われてしまっているようである。
そこでもう一度先程の仮インストールしたHDDからWindows7を起ち上げ、元のHDDをUSBで繋いで確認すると、この『rdyboost.sys』のファイルが無いことに気付いた。
こいつをコピーしてあげれば正常に起ち上げることができるのではと思い、元のHDDへコピー。再度載せ替えて元のHDDで起ち上げてみることにした。
がしかし、今度はWindowsのマークが表示されたところでフリーズ。ブルースクリーンが現れてまたもや起動不良に陥ってしまった。
ブルースクリーンの内容に読むとハードウェアの故障やシステムの不良やらなんやらとか英語で表記され、セーフモードで起動してみろとか具体的な対応策は示されていなかった。
ハードウェアの故障とは思えないのだが、一応メモテスでメモリーのテストとPowerMAXでHDDのS.M.A.R.T.やヘルステストを行ったが何も異常は出なかった。
もうこうなると完全にお手上げ状態。元のHDDをUSBで繋いだ時に区切っているパーティションの中身はきちんと見れたし、ファイルのバックアップも可能であったし、チェックディスクでも異常は検知されず、実際、他のHDDでOSを正常にインストールできてハード的な問題も無いことが確認されているのだから、修復は諦めてOSの再インストールで対処することにした。
メディアなどの再生に使用できるノートパソコンが幾つもあって、それらを代替機として使用しているのでOSの再インストールはまだ行ってはいないが、nw9440は17インチWUXGA(1920x1200)と画面が大きく枕元でちょこっとした作業やメディアの再生など当方のメイン機として稼働していただけに、使えないのはちょっと困るので今週末にでも早急に作業を開始したいと考えている。
しかし、むか~しむか~しにデスクトップのHDDでRAID0を組んでいた時に、片方のHDDに遅延が発生してWindowsの終了に失敗し、同じようなトラブルを経験したことがあったが、まさかシングルドライブでしかもノートパソコンで同じような不具合に見舞われるとは思ってもみなかった。
S.M.A.R.T.情報では健康なHDDだっただけにちょっと驚きである。もしかしたら潜在的な問題を抱えているHDDなのかも知れない。
暑さ対策で暫く前に家庭内ファイルサーバーのバックアップをしたばかりであったが、まさか使用頻度の少ないnw9440がトラブルに見舞われるとは…
OS再インストール後に安定動作まで漕ぎ着けたらHDDクローンで丸ごとバックアップし、搭載しているHDDの様子を暫く見た方が良いかも知れない。
追記
最初のOS再インストール時にインストールメディアからファイルを読み込み中に勝手に電源が落ちた。
このような場合は周辺機器の不具合も考えられるので、常時繋げていたエレコムのUSB7色マウスを外したところ、正常にインストールが開始された。
ここで一旦インストールを中断。マウスが使えないと少々困るので、別の7色マウスを接続して再インストールを試みたところ、正常にインストールができた。
ブルースクリーンによるハード面の不良の指摘は、もしかしたら使用していたマウスかUSB廻りの不良なのかも知れない。
まだOS再インストール後、ドライバー関係しかインストールしていないが、様子を見ながらOSのセットアップやアプリのインストールを進めてみる予定でいる。
えんひろ 2015.08.01(土) 14:02 修正
使い勝手の良い機種だけに不具合に見舞わらたのは災難でしたね。しかもこの暑さの中では、なかなか動こうにもモチベーションが上がらず作業効率が今の時期は良くないですね。寝不足は大敵ですので身体を労わってあげてくださいね。でわでわ